برای خرید از سایت ، ابتدا ثبت نام کنید ، سپس محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کرده و پس از انتخاب محصولات، فرآیند خرید را تکمیل کنید. در صورتی که در هر مرحله نیاز به راهنمایی داشتید، میتوانید با تیم پشتیبانی ما در ارتباط باشید.
چه روش پرداختی وجود دارد؟
در حال حاضر صرفا پرداخت آنلاین روی سایت مورد قبول می باشد و شما می بایست تمام مبلغ سفارش خود را از طریق درگاه پرداخت آنلاین، پرداخت نمایید.
آیا درگاه پرداخت امن است ؟
بله , شما میتوانید برای پرداخت از درگاه امن پرداخت الکترونیک سامان کیش ( سپ ) استفاده کنید.
آیا خرید به صورت حضوری امکانپذیر است؟
بله , شما میتوانید با مراجعه به آدرس فروشگاه خرید خودتون رو به صورت حضوری انجام بدید.
آیا تخفیفها یا پیشنهادهای ویژهای دارید؟
بله، ما به طور منظم تخفیفها و پیشنهادهای ویژه برای مشتریان خود داریم. شما میتوانید با مراجعه دوره ای به سایت ما، از آخرین تخفیفها و پیشنهادها باخبر شوید.
چگونه میتوانم محصولی را که دریافت کردهام، تعویض یا مرجوع کنم؟
شما میتوانید برای اطلاع از شرایط تعویض یا ارجاع کالا به صفحه مربوطه مراجعه کنید.
پیگیری سفارش و ارسال :
چگونه میتوانم وضعیت سفارش خود را پیگیری کنم؟
شما میتوانید با ورود به حساب کاربری خود در وبسایت ما، وضعیت سفارش خود را پیگیری کنید. همچنین ما پیامک به شما ارسال میکنیم و شماره پیگیری سفارش را اعلام میکنیم تا بتوانید آن را پیگیری کنید.
هزینه و زمان ارسال کالا چقدر است؟
+ هزینه ارسال به صورت اتوماتیک با توجه به وزن سفارشات شما , طبق نرخ نامه اداره پست تعیین و نسبت به هر منطقه از کشور متغیر است.
+ زمان تحویل محصول در تربت حیدریه به مدت یک روز و ارسال به سراسر کشور به مدت 2-3 روز کاری می باشد.
آیا ارسال به تمام نقاط کشور انجام میشود؟
بله ارسال ما به کل کشور و از طریق پست انجام میشود.
آیا ارسال رایگان دارید ؟
1: ارسال برای شهر تربت حیدریه رایگان
2: ارسال به سراسر کشور برای خرید بالای یک میلیون و پانصد هزار تومان رایگان است.
خدمات مشتریان :
چگونه میتوانم با پشتیبانی سایت تماس بگیرم؟
ما سه نوع پشتیبانی برای شما آماده کرده ایم.
1: دکمه منو شناور واتساپ و ارتباط با ما داخل صفحه اصلی سایت
2: از طریق ارسال تیکت از قسمت حساب کاربری
3: شماره تماس و ارسال ایمیل
شما میتوانید از روش دلخواه با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از پاسخ به سوالات یا رفع مشکلات خود در مورد سفارشها یا محصولات کمک بگیرید.
شماره تماس و ایمیل تماس با ما در وبسایت ما موجود است.
ساعات کاری پشتیبانی چیست؟
تیم پشتیبانی ما به صورت 24 ساعته آماده دریافت پیام های شما می باشد.