توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی گالری چهره آرا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.
در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای فروشگاه چهره آرا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
زمان ثبت سفارش در سایت فروشگاه اینترنتی چهره آرا ، بصورت ۲۴ ساعته و تمام طول هفته می باشد.پر کردن صحیح موارد ثبت نام و آدرس گیرنده الزامی است زیرا در صورت عدم درج صحیح مشخصات و آدرس،پیگیری سفارشات با مشکل مواجه خواهد شد.
تمام سفارشات پس از ثبت سفارش و خرید در سایت، حداکثر بعد از ۳ روز کاری از طریق پست پیشتاز یا روش ارسال انتخابی شما مشتریان عزیز ارسال خواهد شد.
سفارشات بعد از ارسال مرسوله، ۳ الی ۵ روزه، بدست مشتریان خواهد رسید. این زمان تقریبی بوده و طولانی شدن زمان تحویل کالا برعهده اداره پست یا دیگر شرکت های حمل و نقل انتخاب شده توسط مشتری می باشد و هیچ مسولیتی متوجه سایت فروشگاه اینترنتی چهره آرا نخواهد بود.
پرداخت اینترنتی به چه صورت است؟
پرداخت با درگاه بانکی امن ، با تمام کارت های عضو شتاب. اطلاعات حساب و کارت شما به هیچ عنوان در فروشگاه اینترنتی چهره آرا ذخیره نخواهد شد و به طور مستقیم به درگاه امن بانک متصل می شوید.
با توجه به مسئولیت حرفه ای که در قبال خریداران گرامی داریم، سلامت کلیه ی محصولات را قبل از ارسال بررسی می کند.
لازم به توجه است که ایرادهای اعلام شده توسط مشتری، توسط کارشناسان خدمات پس از فروش کنترل و بررسی میشود و در صورت تائید وجود نقص فنی، کالا مشمول استفاده از سرویس فوق میشود. همچنین، این سرویس، اشکالهای فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ایجاد شود، را شامل نمیشود.
آسیبهای فیزیکی ناشی از حمل و نقل شامل استفاده از این سرویس نمیشود.
مشتریان محترم می توانند در صورت نیاز به ثبت شکایات و یا پیگیری شکایات از طریق ایمیل :
و یا از طریق تماس با تلفن 09215211398 و یا پیام متنی با شماره 09225210753 شکایت خود را ثبت و یا پیگیری نمایند.
شماره ثابت : 05152323612
آدرس فروشگاه : استان خراسان رضوی – تربت حیدریه – خیابان شهید سلیمانی – نبش شهید سلیمانی 39
ایمیل : info@Chehreara.shop
آدرس : استان خراسان رضوی – تربت حیدریه – خیابان شهید سلیمانی – نبش شهید سلیمانی 39
